現在我們去到學校的教室內都會看到很多教學一體機，但有部分用戶常會遇到這樣一個問題，就是教學一體機屏幕突然鎖住，導致無法觸摸。接下來觸發電子就教大家如何解決這個問題。

首先可以根據客戶描述來判斷會議教學一體機的觸控功能是否出現問題，因為觸控功能出現問題時會導致觸摸一體機無法觸摸。其次我們要檢查觸摸框連接電腦主機的USB連接是否正常，觸摸框的驅動是否正常安裝。因為現在教學一體機的觸控功能基本都是免驅的，所以還是要先檢查內部的USB連線是否正常連接。

如果觸摸教學一體機被鎖住，檢查完內部USB連接線正常但是按鍵還是不能使用時，則需再重啟一下設備，用本機硬盤安全模式或光盤，U盤的PE模式等進入再試，看外接USB鍵盤及鼠標是否好用，PE也不好用的話，就可能是觸摸一體機硬件原因，PE下好用，硬盤系統好用，就需要重裝有關驅動甚至系統再試。

通過上述步驟嘗試，客戶可獨自成功解決多媒體教學一體機按鍵鎖住的問題，所以，我們建議用戶在遇到機器故障問題的時不要慌張，可以先咨詢一下廠家工程師尋求幫助，在雙方判定無法解決時再與教學一體機廠家進行協商處理。